1. Prestador e aceitação
A FreshIntel é prestada pela Orange-Express, empresa individual neerlandesa com registo 73179442, NIF-IVA NL002450382B70 e morada T Routje 14, 6024 BP Budel-Dorplein, Países Baixos. Ao iniciar uma experiência ou subscrição para uma empresa, confirma que a pode vincular e aceita estes termos.
2. Experiência e ativação
A experiência Pro dura sete dias consecutivos desde a confirmação do checkout. É necessário um método de pagamento válido, mas não é cobrada a subscrição no registo. O cartão e o PayPal usam uma verificação de 0 €; o iDEAL usa uma verificação única de 0,01 € para criar o mandato de débito direto SEPA. Sem cancelamento antes do fim, a subscrição escolhida começa automaticamente no 8.º dia e a Mollie cobra o valor indicado. Podemos limitar a uma experiência por cliente ou grupo relacionado.
3. Preço, IVA e pagamento
Os preços são em euros e excluem IVA salvo indicação contrária. O IVA aplicável é determinado pelo país de faturação e pelo estatuto fiscal B2B do cliente. Planos mensais renovam mensalmente e anuais, anualmente. A Mollie processa pagamentos e a FreshIntel envia por e-mail as faturas pagas através da Mollie. Uma falha de pagamento pode levar a restrição ou suspensão após aviso razoável.
4. Cancelamento e alterações
Pode cancelar online na página da sua conta FreshIntel. O cancelamento durante a experiência impede a primeira cobrança da subscrição. Depois, produz efeito no fim do período pago e o acesso mantém-se até lá. Valores pagos não são reembolsados salvo exigência legal. Comunicaremos com antecedência razoável alterações relevantes de preço ou serviço.
5. Conta e utilização permitida
Proteja credenciais e forneça dados empresariais corretos. Utilize a FreshIntel apenas para fins empresariais internos lícitos e dentro do limite de utilizadores. Não revenda acesso, recolha dados em massa, faça engenharia inversa, contorne controlos, carregue malware ou interfira com a plataforma.
6. Dados e Data Partner
Mantém os direitos sobre dados enviados licitamente e deve ter autoridade para os usar e partilhar. Dados da verificação privada de um importador ou de uma proposta baseada numa lista de lotes são usados apenas para entregar o resultado a esse cliente e não são licenciados como preços realizados para modelos.
Uma conta definitiva recebida por um fornecedor segue um processo de contribuição separado. Apenas os fins escolhidos expressamente são autorizados e a contribuição só pode entrar em modelos após aceitação e revisão humana. Depois, os valores aceites, normalizados e desidentificados de transações realizadas podem ser usados para os fins escolhidos com controlos de confidencialidade, agregação e supressão. A tarifa Data Partner exige aprovação separada de proveniência, permissão, qualidade, estrutura e utilidade contínua. Não envie dados sem autorização nem dados pessoais desnecessários.
7. Informação, disponibilidade e responsabilidade
A FreshIntel apoia decisões, mas não garante preço, previsão ou resultado jurídico, fiscal ou financeiro. A informação pode estar atrasada, incompleta ou incerta. Continua responsável pelas decisões e por verificar dados importantes. Procuramos disponibilidade fiável, sem garantir funcionamento ininterrupto ou isento de erros.
8. Propriedade intelectual e confidencialidade
A FreshIntel, o software, design, modelos e conteúdo não específico do cliente pertencem à Orange-Express ou aos seus licenciantes. Cada parte protege informação empresarial não pública da outra e usa-a apenas para o fim acordado, salvo divulgação legalmente exigida.
9. Suspensão, responsabilidade e lei
Podemos suspender ou terminar acesso por falta de pagamento, incumprimento relevante, risco de segurança ou uso ilícito, normalmente após aviso quando possível. Na medida permitida, nenhuma parte responde por danos indiretos ou consequenciais. A responsabilidade total da FreshIntel limita-se às tarifas pagas pelo serviço afetado nos doze meses anteriores; não limita responsabilidade que a lei não permita excluir. Aplica-se a lei neerlandesa, sem prejuízo de normas imperativas. Contacte partners@freshintel.nl antes de reclamar para tentarmos resolver o assunto.