1. Aanbieder en aanvaarding
FreshIntel wordt aangeboden door Orange-Express, een Nederlandse eenmanszaak met KvK-nummer 73179442, btw-nummer NL002450382B70 en adres T Routje 14, 6024 BP Budel-Dorplein, Nederland. Door voor een bedrijf een proefperiode of abonnement te starten, bevestigt u bevoegd te zijn dat bedrijf te binden en deze voorwaarden te aanvaarden.
2. Proefperiode en activering
De selfservice-proefperiode van Pro duurt zeven kalenderdagen vanaf de bevestiging van het afrekenen. Een geldige betaalmethode is verplicht, maar bij aanmelding wordt geen abonnementsbedrag afgeschreven. Creditcard en PayPal gebruiken een verificatie van €0; iDEAL gebruikt een eenmalige verificatie van €0,01 om de SEPA-incassomachtiging vast te leggen. Zonder opzegging vóór het einde start op dag 8 automatisch het gekozen betaalde abonnement en schrijft Mollie het vermelde bedrag af. Wij mogen één proefperiode per klant of verbonden groep hanteren.
3. Prijs, btw en betaling
Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De toepasselijke btw wordt bepaald aan de hand van het factuurland en de zakelijke belastingstatus van de klant. Maandabonnementen verlengen maandelijks en jaarabonnementen jaarlijks. Mollie verwerkt betalingen en FreshIntel verstuurt betaalde facturen per e-mail via Mollie. Bij mislukte betaling kan toegang na een redelijke kennisgeving worden beperkt of opgeschort.
4. Opzeggen en wijzigen
U kunt online opzeggen via uw FreshIntel-accountpagina. Opzegging tijdens de proefperiode voorkomt de eerste abonnementsbetaling. Latere opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode; tot dan blijft toegang bestaan. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve als dwingend recht dit vereist. Belangrijke prijs- of dienstwijzigingen kondigen wij redelijk vooraf aan.
5. Account en toegestaan gebruik
Beveilig toegangsgegevens en geef juiste bedrijfsinformatie. Gebruik is alleen toegestaan voor rechtmatige interne bedrijfsdoeleinden en binnen het gekochte gebruikersaantal. U mag toegang niet doorverkopen, de dienst niet scrapen of reverse-engineeren, toegangscontroles niet omzeilen, geen malware uploaden en het platform of andere gebruikers niet hinderen.
6. Data en Data Partner
U behoudt rechten op gegevens die u rechtmatig aanlevert en moet bevoegd zijn om deze te gebruiken en delen. Gegevens in de privécontrole van een importeur of in een voorstel op basis van een partijlijst worden alleen gebruikt om het resultaat aan die klant te leveren en geven FreshIntel geen recht ze als gerealiseerde prijsdata voor modellen te gebruiken.
Een definitieve, door een leverancier ontvangen accountsale volgt een aparte bijdrageprocedure. Alleen voor de daar expliciet gekozen doelen wordt toestemming verleend en een bijdrage wordt pas modelgeschikt nadat FreshIntel deze na menselijke bron- en basiscontrole accepteert. FreshIntel mag de geaccepteerde, genormaliseerde en gedeïdentificeerde gerealiseerde transactiewaarden vervolgens gebruiken voor de gekozen doelen, met vertrouwelijkheids-, aggregatie- en onderdrukkingsmaatregelen. Het Data Partner-tarief vereist aparte goedkeuring van herkomst, toestemming, kwaliteit, structuur en blijvende bruikbaarheid; als goedgekeurde levering stopt, kan de korting na kennisgeving eindigen. Lever geen data aan waarvoor u geen rechten heeft en geen onnodige persoonsgegevens.
7. Informatie, beschikbaarheid en verantwoordelijkheid
FreshIntel ondersteunt beslissingen maar garandeert geen prijs, verwachting, juridisch, fiscaal of financieel resultaat. Marktinformatie kan vertraagd, onvolledig of onzeker zijn. U blijft verantwoordelijk voor commerciële beslissingen en controle van belangrijke invoer. Wij streven naar betrouwbare beschikbaarheid, zonder ononderbroken of foutloze werking te garanderen.
8. Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid
FreshIntel, de software, vormgeving, modellen en niet-klantspecifieke inhoud blijven eigendom van Orange-Express of haar licentiegevers. Partijen beschermen elkaars niet-openbare bedrijfsinformatie en gebruiken die alleen voor het afgesproken doel, behalve wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is.
9. Opschorting, aansprakelijkheid en recht
Wij mogen toegang opschorten of beëindigen bij wanbetaling, wezenlijke tekortkoming, beveiligingsrisico of onrechtmatig gebruik, waar praktisch normaal na kennisgeving. Voor zover wettelijk toegestaan is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid van FreshIntel is beperkt tot de vergoedingen voor de getroffen dienst in de voorafgaande twaalf maanden; wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid blijft gelden. Nederlands recht is van toepassing, met behoud van dwingende regels. Neem vóór een claim contact op via partners@freshintel.nl zodat partijen eerst een oplossing kunnen proberen.