1. Proveedor y aceptación
FreshIntel es prestado por Orange-Express, empresa individual neerlandesa con registro 73179442, NIF-IVA NL002450382B70 y domicilio T Routje 14, 6024 BP Budel-Dorplein, Países Bajos. Al iniciar una prueba o suscripción para una empresa, confirma que puede vincularla y acepta estas condiciones.
2. Prueba y activación
La prueba Pro dura siete días naturales desde la confirmación del pago. Se exige un método de pago válido, pero no se cobra la cuota al registrarse. La tarjeta y PayPal usan una verificación de 0 €; iDEAL usa una verificación única de 0,01 € para crear el mandato de domiciliación SEPA. Si no cancela antes de que termine, el plan elegido comienza automáticamente el día 8 y Mollie cobra el importe indicado. Podemos limitar a una prueba por cliente o grupo vinculado.
3. Precio, IVA y pago
Los precios se expresan en euros y no incluyen IVA salvo indicación contraria. El IVA aplicable se determina según el país de facturación y la situación fiscal B2B del cliente. Los planes mensuales se renuevan cada mes y los anuales cada año. Mollie procesa los pagos y FreshIntel envía las facturas pagadas por correo electrónico mediante Mollie. Un impago puede causar restricción o suspensión tras un aviso razonable.
4. Cancelación y cambios
Puede cancelar en línea desde la página de su cuenta FreshIntel. Cancelar durante la prueba evita el primer cobro de la suscripción. Después, la cancelación surte efecto al acabar el periodo pagado y el acceso continúa hasta entonces. No se reembolsan importes pagados salvo obligación legal. Avisaremos con antelación razonable de cambios importantes en precio o servicio.
5. Cuenta y uso permitido
Proteja sus credenciales y facilite datos empresariales correctos. Use FreshIntel solo para fines empresariales internos lícitos y dentro del límite de usuarios. No revenda acceso, extraiga masivamente datos, realice ingeniería inversa, eluda controles, cargue malware ni interfiera con la plataforma.
6. Datos y Data Partner
Conserva los derechos sobre los datos enviados lícitamente y debe estar autorizado para usarlos y compartirlos. Los datos de la revisión privada de un importador o de una propuesta basada en una lista de lotes solo se usan para entregar el resultado a ese cliente y no se licencian como precios realizados para modelos.
Una liquidación definitiva recibida por un proveedor sigue un proceso de aportación separado. Solo se autorizan los fines elegidos expresamente y no podrá usarse en modelos hasta su aceptación tras revisión humana. Después, los valores de transacciones realizadas aceptados, normalizados y desidentificados podrán utilizarse para los fines elegidos con controles de confidencialidad, agregación y supresión. La tarifa Data Partner requiere aprobación separada de procedencia, permiso, calidad, estructura y utilidad continua. No envíe datos sin autorización ni datos personales innecesarios.
7. Información, disponibilidad y responsabilidad
FreshIntel apoya decisiones, pero no garantiza precios, previsiones ni resultados jurídicos, fiscales o financieros. La información puede estar retrasada, incompleta o ser incierta. Usted sigue siendo responsable de sus decisiones y de verificar datos importantes. Procuramos disponibilidad fiable, sin garantizar funcionamiento ininterrumpido o sin errores.
8. Propiedad intelectual y confidencialidad
FreshIntel, su software, diseño, modelos y contenido no específico del cliente pertenecen a Orange-Express o sus licenciantes. Ambas partes protegerán la información empresarial no pública de la otra y la usarán solo para el fin acordado, salvo obligación legal de revelarla.
9. Suspensión, responsabilidad y ley
Podemos suspender o terminar el acceso por impago, incumplimiento esencial, riesgo de seguridad o uso ilícito, normalmente tras aviso cuando sea posible. En la medida permitida, ninguna parte responde de daños indirectos o consecuentes. La responsabilidad total de FreshIntel se limita a las cuotas pagadas por el servicio afectado durante los doce meses anteriores; no se limita lo que la ley prohíba excluir. Se aplica la ley neerlandesa, sin perjuicio de normas imperativas. Contacte con partners@freshintel.nl antes de reclamar para intentar resolver el asunto.