1. Wer ist verantwortlich?
Orange-Express, Betreiber von FreshIntel, ist der Verantwortliche. Orange-Express ist ein niederländisches Einzelunternehmen, Handelsregisternummer 73179442, USt-IdNr. NL002450382B70. Geschäftsanschrift: T Routje 14, 6024 BP Budel-Dorplein, Niederlande.
2. Welche Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten nur Daten, die für Bereitstellung und Sicherheit von FreshIntel relevant sind.
- Geschäftliche Kontaktdaten, Rolle, Unternehmen, Land, Sprache und Kommunikationspräferenzen.
- Konto-, Zugriffs-, Einwilligungs-, Abonnement-, Rechnungs- und Sicherheitsdaten. Zahlungsdaten verarbeitet Mollie; FreshIntel erhält sie nicht.
- Nachrichten, Supportanfragen, Data-Partner- und Pilotbewerbungen sowie Gesprächsnotizen.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Zeitstempel, Browser- oder Gerätedaten und Auditprotokolle.
- Optionale Besuchsmessung nach Einwilligung: Seiten, festgelegte Aktionen, Land/Region, Gerätekategorie und verweisende Domain. Ein aus IP-Adresse und Browser abgeleiteter Code erkennt Besuche pro Tag und Sitzungen pro halbe Stunde. Dies ist pseudonym, nicht vollständig anonym. Die Ereignistabelle speichert keine rohen IP-Adressen oder vollständigen User-Agent-Texte.
- Genehmigte Data-Partner-Daten sowie Herkunft, Rechte und Qualitätsangaben. Bitte keine unnötigen personenbezogenen Daten Dritter übermitteln.
- Nutzungs- und Präferenzsignale für relevante Inhalte nach Rolle, Produkt, Region und Zielmarkt.
- Fragen, die in Ask FreshIntel eingegeben werden. Bei aktivierter KI-Interpretation kann der Fragetext von Anthropics Claude API verarbeitet werden; Kundenidentität und rohe Marktdatensätze werden nicht mitgesendet.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Konten, Tests, Abonnements, Abrechnung, Support und angeforderte KI-Antworten: Vertrag oder angeforderte vorvertragliche Maßnahmen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 b). Geschäftliche Ansprechpartner: soweit erforderlich unser berechtigtes Interesse an der Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 f).
Rechnungen und Steuerunterlagen: gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 c). Sicherheit, Missbrauchsprävention und konkrete Rechtsstreitigkeiten: berechtigtes Interesse an sicherer Leistung und Rechtsschutz, beschränkt auf notwendige Daten (Art. 6 Abs. 1 f).
Optionale Besuchsmessung: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a). Ablehnen ist genauso einfach wie Akzeptieren. Widerruf jederzeit über Datenschutzeinstellungen, ohne Zugangsbeschränkung. Die Wahl wird 180 Tage lokal gespeichert. Do Not Track und Global Privacy Control deaktivieren die Messung.
Für angeforderte Vermittlungen und Data-Partner-Dienste verwenden wir notwendige Kontaktdaten. Weitergabe von Kontaktdaten und Wiederverwendung von Beiträgen richten sich nach den gesonderten Entscheidungen im Dienst. Analyse-Einwilligung ist keine Abonnementbedingung.
3A. Getrennte Zwecke für Verkaufsabrechnungen
Eine private Prüfung durch einen Importeur und ein auf einer Partieliste beruhender Abrechnungsvorschlag dienen nur der Rückgabe des Ergebnisses an diesen Kunden. Sie sind keine realisierten Preisbeobachtungen und werden nicht zum Training oder zur Verbesserung gemeinsamer Preismodelle verwendet.
Eine endgültige, vom Lieferanten bereits erhaltene Abrechnung kann im getrennten Beitragsablauf übermittelt werden. Soweit unterstützt, wird das Rohdokument lokal gelesen; FreshIntel erhält bestätigte normalisierte Werte, einen Dokument-Hash, einen Format-Fingerabdruck und Einwilligungsnachweise, nicht die Namen von Lieferant oder Kunde. Vor einer menschlichen Prüfung von Quelle, Einheit, Währung und Handelsbasis bleibt der Beitrag aus Modellen ausgeschlossen. Training, Produktionseinsatz, aggregierte Ableitungen und Parserverbesserung erfordern jeweils eine ausdrückliche Zustimmung. Akzeptierte Beobachtungen bleiben als realisierte Transaktionen gekennzeichnet und werden extern nur angemessen aggregiert, verzögert oder unterdrückt dargestellt.
4. Personalisierung und automatisierte Verarbeitung
FreshIntel kann Preise, Risiken, Prognosen und Nachrichten nach Rolle, Produkt, Region, Zielmarkt und bisherigen Interaktionen sortieren. Dadurch werden relevante Geschäftsinformationen hervorgehoben. Ohne angemessene menschliche Beteiligung treffen wir keine Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über eine Person.
5. Empfänger und internationale Übermittlung
Anbieter: Mollie (Zahlung/Rechnungen), OpenAI/ChatGPT Sites und Cloudflare (Website/Anmeldung), Vercel (freshintel.nl), Supabase (Daten/Analyse; primäre Projektregion Deutschland). Bei aktivierter KI-Interpretation verarbeitet Anthropic den Fragetext. Bitte keine unnötigen personenbezogenen oder vertraulichen Daten Dritter eingeben. Hosting und Authentifizierung benötigen technische Verbindungsdaten.
Internationale Anbieter können außerhalb des EWR verarbeiten. Erforderlich ist ein gültiger DSGVO-Übermittlungsmechanismus, etwa ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls mit Zusatzmaßnahmen. Informationen zu Empfängern und geltenden Garantien: partners@freshintel.nl. Kein Verkauf personenbezogener Daten; keine Veröffentlichung von Kontaktdaten als Marktinformation.
6. Speicherung und Sicherheit
Zentrale Besuchsereignisse: 395 Tage, danach tägliche automatische Bereinigung. Analyse-Begrenzungszähler: 48 Stunden. Tagessummen ohne Besucher-/Sitzungscodes können länger für Statistiken verbleiben. Die lokale Datenschutzwahl läuft nach 180 Tagen ab.
Konto-/Abonnementdaten: solange Konto, Vertrag und offene Pflichten dies erfordern. Bei Löschanfragen prüfen wir steuerlich oder für einen konkreten Streit notwendige Unterlagen getrennt. Rechnungen und steuerliche Basisunterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt.
Support-, Vermittlungs- und Data-Partner-Akten: während der Bearbeitung und solange Vereinbarungen, Einwilligung oder Quellenrechte nachzuweisen sind. Nach Abschluss nur für solche nachweisbaren Pflichten oder konkrete Streitigkeiten. Löschung oder konkrete Aufbewahrungsfrist bitte beim Datenschutzkontakt erfragen.
Fragetexte werden nicht in der Besuchsstatistik gespeichert. Der externe KI-Anbieter kann eigene technische Aufbewahrungsfristen anwenden. Eingeschränkter Datenzugriff, verschlüsselte Verbindungen und angemessene Zugriffskontrollen.
7. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, berechtigten Interessen widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Frühere rechtmäßige Verarbeitung bleibt unberührt. Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Anfragen an partners@freshintel.nl beantworten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei Komplexität sind zwei zusätzliche Monate möglich; Grund und Verlängerung teilen wir im ersten Monat mit. Zur Identitätsprüfung verlangen wir nur notwendige Angaben. Beschwerde bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder der zuständigen Aufsicht möglich.
8. Kontakt und Änderungen
Datenschutzanfragen an partners@freshintel.nl. Wesentliche Änderungen werden hier mit neuem Datum veröffentlicht. Soweit erforderlich, informieren wir gesondert oder holen eine neue Einwilligung ein.